Si el certificat digital del teu ens per a la utilització del servei AEAT de Via Oberta està a punt de caducar:

Atès que necessites el número de sèrie del certificat i descarregar la clau pública, cal que el responsable de servei de certificació del teu ens accedeixi al portal de certificació, en concret a la carpeta del subscriptor. Els passos a seguir els trobareu a la FAQ “Carpeta de subscriptor: com baixar la clau pública d’un certificat?.

  •  
  • PAS 3. Un cop fet, l’AEAT et respondrà mitjançant un correu electrònic indicant si s’ha autoritzat l’ús del nou certificat. Aleshores, caldrà que responguis el correu d'avís que t'hem enviat per informar dels passos a seguir per renovar el segell per AEAT, o bé obris una petició de suport adjuntant el següent:
      • El correu electrònic de confirmació de l’AEAT autoritzant el nou certificat (en format PDF)
      • El formulari de substitució de certificats que heu fet arribar a l’AEAT.

Nota: En cas que inicialment facis servir un certificat de tipus CEIXSA i disposis d’un altre d’aquest tipus per a la renovació, has de tenir en compte que aquest tipus de certificat ja no es pot sol·licitar i que tampoc s’accepta per aquesta finalitat d’ús.

Consideracions a tenir presents:

  • Et recomanem que la renovació del certificat la comuniquis amb una antelació mínima de 15 dies (pots consultar les “Condicions generals de prestació dels serveis” de l’AOC)
  • L’AOC fa setmanalment la càrrega dels nous certificats.